Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Sun.1111 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc rõ ràng: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
Sun.1111 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập vào Sun.1111 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kênh mã hóa riêng, không lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và Sun.1111 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt cookie phân tích mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản. Không có bên thứ ba thương mại nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Sun.1111 sẵn sàng xử lý trong vòng một ngày làm việc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang Sun.1111 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Truy cập trên điện thoại

Tất cả yêu cầu về dữ liệu đều có thể gửi qua giao diện điện thoại tại Sun.1111 — không cần tải ứng dụng riêng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thức bảo vệ thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Có. Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên Sun.1111. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ trường hợp cần thiết cho vận hành dịch vụ như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba thương mại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại Sun.1111. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực pháp lý cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.